OP STORE
الأسئلة الشائعة
كيف أشحن رصيد المحفظة؟
من حسابك افتح المحفظة ثم إضافة رصيد. اختر المبلغ وطريقة الدفع، حوّل المبلغ حسب التعليمات، ثم ارفع صورة إشعار التحويل. يُضاف الرصيد بعد التحقق من التحويل.
ما طرق الدفع المتاحة؟
شام كاش: امسح رمز QR من التطبيق، حوّل المبلغ، وارفع إشعار التحويل.
متى أستلم المنتج؟
الأكواد المتوفرة تظهر في صفحة طلبك فور الشراء. المنتجات عند الطلب ينفذها فريقنا يدوياً وتظهر بياناتها في الطلب نفسه.
هل يمكنني استرجاع المبلغ؟
راجع سياسة الاسترداد. المبالغ المستردة تعود إلى محفظتك في المتجر.
من يرى بيانات طلبي؟
أنت فقط. الأكواد مخزنة مشفرة ولا تظهر إلا داخل حساب صاحب الطلب.
آخر تحديث: 2026-10-06