OP STORE
سياسة الاسترداد
الأكواد الرقمية
الكود الذي ظهر في طلبك يُعد مُسلَّماً ولا يمكن إرجاعه. إذا كان الكود لا يعمل، تواصل مع الدعم خلال 48 ساعة من الشراء مع صورة واضحة لرسالة الخطأ، وسنراجعه مع المورد.
المنتجات عند الطلب
تواصل مع الدعم لطلب الإلغاء قبل بدء التنفيذ. إذا تعذّر علينا التنفيذ، يُعاد المبلغ كاملاً إلى محفظتك.
شحن المحفظة
إذا رُفض طلب الشحن، يظهر السبب في صفحة الطلب. تواصل مع الدعم إذا كنت قد حوّلت المبلغ فعلاً.
طريقة الاسترداد
المبالغ المستردة تُضاف إلى محفظتك في المتجر، ويمكنك استخدامها في أي طلب.
آخر تحديث: 2026-10-06